Uno de los beneficios más importante con los que cuenta el Truck Team es el Servicio de Emergencia en Ruta y es sin dudas el primero que destacan las flotas a la hora de contarnos su experiencia con el programa.
Raúl Garmedia es presidente de Los Novillos SA una importante flota de transportes de gran trayectoria en el mercado y con más de 20 unidades de transporte entre sus filas. Consultado acerca del programa Raúl asegura que es muy beneficioso para su flota y que varias veces fue el programa, el que le “salvo las papas” cuando sus camiones andaban lejos.
“Yo llegué al Truck Team a través de Gustavo Figueira, de Neumáticos Antártida Argentina. Desde los comienzos del programa que estamos acumulando puntos, pero lo más importante es el servicio que nos brindan a lo largo de todo el país. Cuando llegas a Formosa y rompés un neumático nadie te conoce, no sabes a dónde ir. La ventaja del Truck Team te permite arreglar todo desde acá” explica Raúl, “yo lo llamo a Gustavo y me arreglo directamente con él y él se arregla con el representante de la zona”.
Por su parte el programa también es muy beneficioso para los Puntos de Ventas y es una novedosa herramienta que permite fidelizar a sus clientes y generar un valor agregado a los productos de la marca. Gustavo Figueira nos asegura que el Truck Team es “muy bien recibido por los responsables de las flotas”, y si bien es un programa que esta dando sus primeros pasos ya se notan los beneficios que le trae a sus ventas y a sus clientes.
“La idea es seguir acumulando puntos y aprovechar los beneficios” culmina Garmedia, “es el primer programa de este tipo que nos ofrece una compañía de neumáticos y si bien nosotros ya éramos fieles Clientes de Neumáticos Antártida Argentina, el Bridgestone Truck Team nos invita a seguir siendo fieles a Bridgestone”.